Política de privacidad

Política de Privacidad — VIKEN

Última actualización: mayo 2026

VIKEN ("nosotros") opera la tienda en línea accesible desde este sitio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

     
  • Datos de compra: nombre, dirección de envío, email, teléfono.
    •  
  • Datos de pago: procesados directamente por Shopify Payments / Mercado Pago. VIKEN no almacena datos de tarjeta.
    •  
  • Datos de navegación: cookies técnicas y de analytics (páginas visitadas, tiempo en sitio, dispositivo).
    •  
  • Email de newsletter: si te suscribiste voluntariamente.

2. ¿Para qué usamos tu información?

     
  • Procesar y enviar tu pedido.
    •  
  • Enviarte confirmación de compra y código de seguimiento.
    •  
  • Responderte consultas de soporte.
    •  
  • Enviarte comunicaciones de marketing si diste tu consentimiento (podés darte de baja en cualquier momento).
    •  
  • Mejorar la experiencia de navegación del sitio.

3. Compartimos tu información con

     
  • Shopify Inc.: plataforma de e-commerce que hospeda nuestra tienda.
    •  
  • Proveedores de envío: para despachar tu pedido (AliExpress / Cainiao / transportistas internacionales).
    •  
  • Procesadores de pago: Mercado Pago, PayPal — solo los datos necesarios para completar la transacción.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

4. Cookies

Usamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del carrito y el checkout) y cookies de analytics (Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio. Podés desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

5. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento:

     
  • Acceso a los datos personales que tenemos de vos.
    •  
  • Corrección de datos incorrectos.
    •  
  • Eliminación de tus datos (derecho al olvido).
    •  
  • Baja de comunicaciones de marketing.

Para cualquiera de estas solicitudes, escribinos a support.viken@gmail.com.

6. Seguridad

Tu tienda opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL. Los datos de pago se procesan en entornos certificados PCI-DSS de los procesadores de pago.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes serán comunicados por email a clientes registrados.

Consultas: support.viken@gmail.com